在集團(tuán)下發(fā)的《關(guān)于員工生產(chǎn)生活需求的調(diào)查問卷》中，新材料公司收到員工關(guān)于食堂改進(jìn)的意見建議共89條。根據(jù)員工反饋意見，在10月份食堂管理委員會(huì)上，綜合管理部后勤科從多個(gè)方面入手，用心打造“暖心”食堂。

走進(jìn)新材料公司食堂，首先映入眼簾的就是四塊液晶電視，上面循環(huán)播放著當(dāng)天的菜譜，讓員工一目了然。為不斷提高飯菜滿意度，后勤科始終秉承“員工吃啥我做啥”的服務(wù)理念，在每月制定菜譜前，都會(huì)在“食堂委員會(huì)”微信群內(nèi)廣泛收集員工意見，精心烹制麻辣雞塊、鴨黃豆角、鍋包肉、油燜大蝦等十幾道家喻戶曉的傳統(tǒng)家常菜，全力滿足員工的口味偏好，保障員工的飲食健康和生活品質(zhì)。

“菜品的味道、質(zhì)量和種類等我們都在不斷改善，包括免費(fèi)菜湯、早餐每天不重樣等等，就是想讓員工吃的滿意。”食堂管理員李帥說。

最近，后勤科常聽到一些這樣的聲音：“食堂人怎么這么多！”“中午一共才休息一個(gè)多小時(shí)，排隊(duì)吃飯就占了一大半，太難了?！睋?jù)員工反饋，一到用餐高峰點(diǎn)，員工們都一窩蜂扎進(jìn)食堂里，在各個(gè)窗口排起長龍，而排隊(duì)隊(duì)伍擁擠、排隊(duì)時(shí)間長的情況幾乎每天都在發(fā)生。

因此，為倡導(dǎo)文明排隊(duì)，現(xiàn)在食堂在增加取餐窗口的同時(shí)，還在每個(gè)窗口都設(shè)置了排隊(duì)隔離線，打飯的員工按照隔離線井然有序地排隊(duì)等候。相比之前，排隊(duì)秩序改善明顯，不僅大大提高了員工就餐效率，還間接增加了員工中午休息時(shí)間，對(duì)進(jìn)一步提高工作效率具有重要意義。

自今年6月份以來，后勤科將“特價(jià)菜”作為提高員工滿意度的重要措施之一。食堂根據(jù)菜價(jià)變動(dòng)情況，每天推出1~2款特價(jià)菜，有葷有素，且價(jià)格低至4元/份，這樣計(jì)算下來，一頓午飯不到5元就能吃飽，得到員工的廣泛好評(píng)。

11月份以來，為更好地滿足廣大員工就餐需求，食堂管理人員還定期對(duì)特價(jià)菜的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)員工的反饋意見實(shí)時(shí)對(duì)特價(jià)菜的種類和價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)“降價(jià)提質(zhì)、加量不加價(jià)”的改革目標(biāo)。

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